PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
1.
¿La asesoría es 100% virtual?
Sí. Todos los servicios se prestan de manera digital, a través de correo electrónico y videollamada cuando aplique.
2.
¿La consulta incluye representación judicial?
No. La representación judicial no está incluida, salvo acuerdo expreso y adicional por escrito.
3.
¿Qué sucede después de enviar el formulario?
Recibirás un correo confirmando la recepción de tu solicitud, el valor del servicio, fecha y hora (si aplica), e instrucciones de pago.
4.
¿Debo pagar antes de recibir el servicio?
Sí. El servicio inicia únicamente una vez confirmado el pago.
5.
¿Qué pasa si no tengo todos los documentos?
Puedes enviar inicialmente la información disponible. Se indicará si es necesario complementar documentación antes de emitir concepto o elaborar un documento.
6.
¿Se garantiza el resultado de una demanda o tutela?
No. Ningún abogado puede garantizar el resultado de un proceso judicial. Se garantiza un análisis técnico, fundamentado y profesional.
7.
¿La información que envío es confidencial?
Sí. Toda la información es tratada bajo estricta confidencialidad profesional.
8.
¿A través de qué plataforma se realizan las consultas virtuales?
Las consultas por videollamada se realizan a través de Google Meet.
Una vez confirmado el pago del servicio, recibirás en tu correo electrónico el enlace de acceso junto con la fecha y hora programadas.
No es necesario descargar aplicaciones adicionales; puedes conectarte desde tu computador, tablet o teléfono móvil con acceso a internet.