POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización:09.06.2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de GUIDLEX.

Responsable del tratamiento:

AbogadaDaniela Tibatá Gómez

Correo electrónico:
daniela.tibata@guidlex.com

GUIDLEX es una plataforma orientada a la prestación de servicios jurídicos virtuales conforme a la legislación colombiana y a la orientación informativa para colombianos y latinoamericanos que requieran información relacionada con trámites e integración en Alemania.

2. MARCO NORMATIVO

La presente política se fundamenta en:

Constitución Política de Colombia.
Ley 1581 de 2012.
Decreto 1377 de 2013.
Decreto 1074 de 2015.
Demás normas que regulen la protección de datos personales en Colombia.

3. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

GUIDLEX podrá recopilar y tratar, entre otros, los siguientes datos:

Datos de identificación

Nombre y apellidos.
Número de identificación cuando sea necesario.
Nacionalidad.

Datos de contacto

Correo electrónico.
Número telefónico.
País de residencia.

Información relacionada con el servicio solicitado

Descripción del caso.
Consultas jurídicas.
Información contractual.
Información procesal.
Documentos aportados voluntariamente por el usuario.

Archivos adjuntos

El usuario podrá adjuntar voluntariamente documentos relacionados con su solicitud, tales como:

Contratos.
Poderes.
Actos administrativos.
Documentos de identidad.
Comunicaciones.
Evidencias documentales.
Otros documentos necesarios para el análisis del caso.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

Analizar solicitudes de servicios.
Prestar asesorías jurídicas.
Elaborar documentos legales.
Gestionar comunicaciones con los usuarios.
Programar reuniones o consultas virtuales.
Dar seguimiento a solicitudes realizadas.
Cumplir obligaciones legales y profesionales.
Mantener registros internos relacionados con los servicios prestados.
Enviar propuestas de servicios, presupuestos o información relacionada con solicitudes efectuadas por el usuario.

GUIDLEX no comercializa bases de datos ni vende información personal a terceros.

5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al diligenciar formularios, remitir información por correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en esta política.

6. DATOS SENSIBLES

Algunos servicios jurídicos pueden requerir información que, de acuerdo con la ley, pueda considerarse sensible.

El suministro de este tipo de información será siempre voluntario por parte del usuario.

GUIDLEX únicamente tratará dichos datos cuando resulten necesarios para la adecuada prestación del servicio solicitado.

En los casos relacionados con violencia de género, violencia intrafamiliar u otras situaciones que involucren información sensible, GUIDLEX tratará los datos suministrados exclusivamente para brindar orientación, acompañamiento informativo o apoyo relacionado con el servicio solicitado.

La información recibida será manejada con especial reserva y confidencialidad, conforme a la legislación colombiana sobre protección de datos personales y a los principios éticos aplicables al ejercicio profesional de la abogacía.

7. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Toda la información recibida será tratada bajo criterios de confidencialidad profesional.

GUIDLEX implementará medidas razonables de seguridad para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

8. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

GUIDLEX no compartirá datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Autorización expresa del titular.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Requerimientos de autoridades competentes.
Necesidad técnica derivada del uso de plataformas de comunicación o almacenamiento utilizadas para la prestación del servicio.

9. HERRAMIENTAS Y CANALES UTILIZADOS

Para la prestación de los servicios podrán utilizarse plataformas y herramientas tecnológicas como:

Correo electrónico.
WhatsApp.
Google Meet.
Formularios web.
Servicios de almacenamiento digital.

El usuario reconoce que la transmisión electrónica de información puede implicar riesgos inherentes a internet.

10. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales y documentos suministrados podrán conservarse durante un período máximo de un (1) año contado desde la finalización del servicio contratado.

Cumplido dicho término, la información podrá ser eliminada de forma segura, salvo que exista obligación legal de conservación.

11. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos podrá:

Conocer los datos que estén siendo tratados.
Solicitar actualización o corrección.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Revocar la autorización cuando proceda.
Solicitar la supresión de sus datos.
Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de información personal.

12. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMACIONES

Las consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán dirigirse a: daniela.tibata@guidlex.com

GUIDLEX dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente.

13. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Debido a que la responsable de GUIDLEX reside en Alemania y presta servicios de manera virtual a usuarios ubicados en diferentes países, los datos personales podrán ser almacenados o tratados mediante herramientas tecnológicas ubicadas fuera de Colombia.

En todo caso, GUIDLEX adoptará medidas razonables para garantizar la protección y confidencialidad de la información suministrada por los usuarios.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

GUIDLEX podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas en la página web y entrarán en vigor desde su publicación.